В конце 2023 года возникла проблема при отправке алкогольных деклараций через домашнюю станицу универсального транспортного модуля (УТМ) ЕГАИС.
При попытке отправки декларации она висела в очереди в статусе "Подготавливается для отправке" и не отправлялась.
Если у Вас та же проблема, но вам точно необходимо обновить УТМ до новой версии. Скачать актуальную версию УТМ ЕГАИС можно в личном кабинете ЕГАИС или по ссылке с нашего сайта.
После скачивания файла нужно обновить УТМ. Как правило достаточно запустить скачанный файл и обновление произойдет автоматически. Почти в 100% случаев обновление проходит удачно.
Если у Вас возникли проблемы с отправкой декларации через УТМ - можете обратиться за помощью в нашу техническую поддержку.
Решения самых популярных проблем с ЕГАИС Вы можете найти в нашем Telegram канале "ЕГАИС простыми словами" (@egais_is_easy).